Kjernetjenesten vår
Horisont er en supplementstjeneste for deltakere og saker der ordinær oppfølging ikke er nok. Vi går inn når det trengs tettere, mer praktisk og mer tilpasset støtte for å skape framdrift.
Hva vi tilbyr
Vi gir tett, praktisk og målrettet oppfølging til personer som står fast, eller som ikke får nok utbytte av ordinær veiledning.
Målet er å hjelpe deltakeren fra råd til handling og skape framdrift der oppfølgingen har stoppet opp.
Slik jobber vi
1. Kartlegging
Vi avklarer hva som stopper framdrift, hva deltakeren strever med, og hva som er viktigst å ta tak i først.
2. Prioritering
Vi avgrenser innsatsen til de områdene som faktisk må løses for å skape framdrift i saken.
3. Tett praktisk oppfølging
Vi jobber konkret med gjennomføring, språk, systemforståelse, møteforberedelse, struktur og mestring i hverdagen.
4. Overgang til mer selvstendighet
Målet er at deltakeren skal klare mer selv og bruke eksisterende tjenester bedre.
Oppfølgingen kan omfatte
- språkstøtte i praktiske situasjoner
- hjelp til å forstå brev, skjemaer og avtaler
- støtte i møte med offentlige tjenester
- økonomisk oversikt og forståelse
- kulturforståelse og kommunikasjon
- støtte til struktur, gjennomføring og mestring i hverdagen
Når det er aktuelt å bruke oss
- når en deltaker står fast
- når råd ikke blir omsatt til handling
- når det er behov for tettere oppfølging i en periode
- når språk, systemforståelse eller hverdagsmestring stopper framdrift
- når en tjeneste har saker eller grupper som krever mer kapasitet enn de har internt